Tout employé responsable d'établissement en hôtellerie
De 1 à 3 jours
Des exemples concrets & actualisés en permanence, une pédagogie active et personnalisée
Chronologie de l’entretien d’une chambre :
– Les bases du nettoyage
– Le nettoyage de la chambre : préparation et organisation du travail
– Techniques de nettoyage
– Le nettoyage de la salle de bain
La réfection du lit
La fonction entretien des etages :
– Autocontrôle de la prestation
Accueil & relation client
Ergonomie du poste de travail de la femme de chambre
Sécurité et prévention des risques en hôtellerie
Cette formation est réalisée par nos organismes de formation.
– Utiliser quotidiennement les gestes et postures les plus courants et les plus favorables à la santé.
– Connaitre la procédure pour faire une chambre et une salle de bain de façon efficace.
– Connaitre les produits d’entretien, leurs dangers et leurs utilisations selon les surfaces
– L’utilisation adéquate du matériel de travail.
